Абонентское обслуживание компьютеров в ТюмениАбонентское обслуживание компьютеров и локальной сети в Тюмени.

Предоставляем услуги комплексного абонентского обслуживания компьютеров и поддержку локальных сетей организаций (IT-аутсорсинг). Ежемесячная абонентская плата зависит от количества компьютеров и адресов их установки, но в любом случае это значительно дешевле найма в штат постоянного системного администратора.

Абонентское обслуживание IT-инфраструктуры компании подразумевает комплекс профилактических мер и оперативное устранение инцидентов. Мы проведем аудит Вашей системы, выявим узкие места в отказоустойчивости и безопасности, настроим систему резервирования и антивирусные системы, предложим интересные и эффективные инструменты управления IT-Активами. Результат нашей работы – бесперебойная работа офиса и устранение неполадок в кротчайшие сроки. Про согласованию, инженер может безопасно подключиться к оборудованию или компьютеру и попытаться устранить проблему моментально или выполнить поставленную задачу. В случаях, когда нужно физическое присутствие, инженер выезжает на место. Современные технологии позволяют практически не ощущать неудобства, связанные с физическим положением инженера.

Почему стоит выбрать именно нас?

Специализация в обслуживании компьютеров

Специализируемся на ИТ-аутсорсинге. Все услуги, оказываемые нами являются составной частью основного продукта — комплексного обслуживания компьютерной техники.

Оперативность работы

Большая часть проблем решается через безопасное удаленное подключение, минимальное время реакции, быстрый приоритетный выезд к клиентам на обслуживании.

Опыт работы

Мы работаем в области ИТ-аутсорсинга с 2008 года. За это время многие организации стали нашими довольными клиентами.

Найдем подход к каждому сотруднику

Наши сотрудники не будут оперировать сложными терминами и объяснят всё максимально доступно.

Что мы предлагаем нашим клиентам:

  • Поддержка работоспособности компьютеров, серверов.
  • Организация антивирусной защиты рабочих станций и серверов.
  • Обеспечение резервного копирования данных пользователей и программ.
  • Обслуживание сетевого, коммутационного оборудования.
  • Техническая и программная поддержка пользователей.
  • Обеспечение закупки и установки компьютерной техники.

Что получает руководитель?

  • Бесперебойная работа компьютерной техники и IT-сервисов
  • Неограниченное количество выездов
  • Регламентированное время реакции на инциденты
  • Сокращение налоговой базы на сумму договора
  • Портфель услуг согласно потребностям бизнеса
  • Отсутствие проблем с подбором IT-специалиста

Экономический эффект от передачи непрофильной функции в каждом конкретном случае индивидуален, но Вы не только сможете отнести расходы по договору в статью расходов, а также не придётся платить отчисления в ПФР и ФСС. Вам не потребуется организовывать рабочее место специалиста и оплачивать дорогостоящее обучение.

Что включает в себя обслуживание компьютеров?

  • Поддержка работоспособности компьютеров и сети
  • Комплекс профилактических работ
  • Установка и настройка ПО
  • Обеспечение резервирования и копирования данных
  • Организация антивирусной защиты, удаление вирусов
  • Техническая и программная поддержка пользователей
  • Решение вопросов с Интернет-провайдерами
  • Удаленное администрирование (предоставляется по возможности
  • Обслуживание оргтехники (установка / настройка)
  • Настройка сети
  • Закупка и установка компьютерной техники
  • Модернизация компьютерной техники
  • Другие работы направленные на обеспечение бесперебойной работой ИТ-инфраструктуры компании

Перечень части заявок, которые мы выполняем в рамках договора:

  • Не включается компьютер
  • Не печатает принтер
  • Нет интернета
  • Настроить интернет-банк
  • Настроить ЭЦП (электронная цифровая подпись)
  • Организовать новое рабочее место
  • Установить, настроить новый компьютер
  • Настроить резервное копирование данных
  • Установить программное обеспечение
  • Настроить удаленный доступ
  • Не отправляются письма
  • Установить новый принтер
  • Не работает монитор
  • Тормозит компьютер
  • Почистить компьютер от вирусов
  • Нет сети
  • Перенести рабочее место
  • Проблемы с почтой
  • Забрать компьютер на диагностику
  • Не работает сканер
  • Сгенерировать ключи для интернет-банка
  • Настроить почтовый ящик
  • Не открываются документы, файлы
  • Зависает компьютер
  • Переустановить Windows
  • Забрать ноутбук для диагностики
  • Пришёл ключ, настроить клиент-банк
  • Нет интернета на одном компьютере
  • Другие работы направленные на обеспечение бесперебойной работы